El asunto es lo único que se ve antes de abrir el mail. Compite en la bandeja con decenas de mensajes, y decide en un segundo si tu campaña se lee o se pasa de largo. La buena noticia: escribir buenos asuntos se aprende.
Lo que funciona
- Decir qué hay adentro. “Llegaron los libros de otoño” funciona mejor que “Novedades de la semana”. La gente abre lo que entiende.
- Ser breve. En el celular se ven unas 35 a 40 letras. Poné lo importante al principio.
- Hablarle a una persona. “¿Ya elegiste tu regalo?” se siente más cercano que “Promoción especial de fin de año”.
- Dar un motivo para abrir hoy. Una fecha, un cupo, un horario: “Últimos lugares para el taller del sábado”.
- Usar el texto de vista previa. Es la línea que aparece debajo del asunto. Usala para completar la idea, no para repetirla.
Lo que conviene evitar
- Todo en mayúsculas o con muchos signos de exclamación: parece un grito y activa los filtros de spam.
- Palabras como “gratis”, “urgente” o “ganaste” en exceso, sobre todo si no tienen que ver con el contenido.
- Prometer algo que el mail no cumple. Puede que abran una vez, pero la próxima no.
- Usar siempre el mismo asunto. Si todos los meses dice “Newsletter de mayo”, “Newsletter de junio”, la gente deja de prestarle atención.
Diez ejemplos para adaptar
- Volvió el pan de masa madre (y se termina temprano)
- Tu pedido de la semana pasada, ¿llegó bien?
- Tres libros para leer este fin de semana
- Esto es lo que más se vendió en octubre
- Una clase gratis para que pruebes funcional
- Te guardamos un lugar: quedan cinco
- Cómo cuidar tus plantas cuando empieza el frío
- Abrimos el domingo, por única vez
- La receta que nos pidieron todo el mes
- Gracias por estos diez años: un regalo para vos
Probá, no adivines
La mejor forma de saber qué asunto funciona con tu público es probar. Con una prueba A/B mandás dos versiones a una parte de tu lista y la que más abre sale para el resto. Con el tiempo vas a ver qué palabras, qué largo y qué tono le gustan a tu gente.
Si te cuesta arrancar, pedile a Talki, la inteligencia artificial de Send Mailing, que te proponga cinco asuntos para tu próxima campaña. Elegí el que más te guste, ajustalo con tus palabras y probalo.
Un buen asunto necesita un buen mail detrás. Si querés ayuda con el contenido, mirá cómo pedirle un newsletter a la IA, y después del envío, cómo leer el reporte para saber qué asunto ganó.
