Una lista de contactos propia vale más que cualquier base comprada. La gente que te dio su mail ya te conoce, quiere saber de vos y abre lo que le mandás. Armarla lleva tiempo, pero cada contacto que sumás trabaja para vos durante años.
Por qué no conviene comprar bases
Las bases que se venden suelen estar viejas, llenas de direcciones que ya no existen y, muchas veces, con direcciones trampa: casillas que los proveedores de correo usan para detectar a quien manda sin permiso. Un solo envío a una base así puede hacer que Gmail y Outlook empiecen a mandar todos tus mails a spam, incluidos los que van a tus clientes de verdad.
Además, la ley de protección de datos personales pide que la persona haya aceptado recibir tus comunicaciones. Con una base comprada no tenés cómo demostrarlo.
Seis maneras de sumar contactos que sí funcionan
- Un formulario en tu sitio. Ponelo donde se vea: al pie de cada página, en el blog y en la página de contacto. Pedí solo el mail y, como mucho, el nombre.
- Un motivo para anotarse. Un descuento en la primera compra, una guía descargable, acceso anticipado a novedades. La gente se suscribe cuando sabe qué va a recibir.
- El momento de la compra. Si vendés online, sumá una casilla para recibir novedades en el checkout. Si vendés en un local, ofrecé mandar el ticket o la garantía por mail.
- Tus redes sociales. Un link fijo a tu formulario en la biografía de Instagram y, cada tanto, un posteo que cuente qué mandás por mail y por qué vale la pena.
- Eventos y ferias. Una tablet o un código QR con el formulario en tu stand junta más contactos que una planilla en papel, y sin errores al transcribir.
- Tus clientes de siempre. Si tenés mails de clientes que nunca se suscribieron, mandales un único mensaje preguntando si quieren recibir novedades. Solo sumá a los que dicen que sí.
Cuidá la lista una vez que la tenés
Una lista sana es la que abre. Cada tanto, separá a los contactos que no abren hace seis meses o más y mandales un último mensaje para ver si siguen interesados. A los que no responden, sacalos: mandarles igual baja tu reputación y no suma ventas.
En Send Mailing las direcciones que rebotan de forma permanente y las bajas salen solas de tu lista, y podés armar segmentos por actividad para encontrar rápido a los que hace tiempo que no abren.
Empezá chico
No hace falta tener miles de contactos para que el mail funcione. Una lista de doscientas personas que te eligieron rinde más que una de veinte mil que no te conoce. Empezá con un formulario y un buen motivo para anotarse, y medí cómo crece mes a mes.
Con la lista en marcha, el paso siguiente es que tus mails lleguen bien: revisá cómo autenticar tu dominio y armá una bienvenida automática para cada suscriptor nuevo.
